L'actitud de WTR per oferir solucions als clients
En aquesta era de ritme ràpid i d'alta pressió, ser capaç de resoldre problemes de manera ràpida i eficaç no només és un reflex de la capacitat personal, sinó també un actiu valuós per a l'equip i fins i tot l'organització en el camí a seguir.
Potser no us ho cregueu, els fabricants d'escalfadors d'inducció d'alta freqüència WTR en rebre les trucades dels clients en un termini de 7 hores, a l'inici del cotxe, des del telèfon per arribar al lloc del client un total d'11 hores. A les 22:30, el gerent de vendes Zhang va rebre de sobte una trucada telefònica de Tai 'an Xiangkun Wu, demanant-li si podia venir a l'empresa per reunir-se i comunicar-se demà. El director de vendes Zhang va mirar l'hora i va respondre decididament que estava bé. Després va tornar a l'empresa al mig de la nit, afortunadament, el porter no va descansar, va portar la informació corporativa i va conduir de Qingdao a Tai 'an a les 5 del matí. Aquest tipus d'actitud de servei, perquè el client estigui molt mogut, abans i després de l'acoblament menys de 3 dies, el gerent de Tai 'an Xiangkun Wu va pagar immediatament, el motiu de la cooperació és perquè el pla tècnic està detallat, pot ser molt clar de resoldre problemes del client, i en el servei ha estat reconegut pel client. A causa del temps de lliurament ràpid del client, canvi de 24 hores al programa de producció del client, 5 dies hàbils per completar el disseny de l'escalfador d'inducció d'alta freqüència WTR, producció, fabricació, lliurament, arribat al lloc del client, el client està molt satisfet.
El fabricant d'escalfadors d'inducció d'alta freqüència WTR Vitry, sempre capaç de trobar problemes dels clients, ajuda oportuna, perquè els clients se sentin molt càlids, molt segurs. Si una empresa vol fer-ho a llarg termini, fer-ho bé, ha de determinar la filosofia empresarial de l'empresa, guanyar diners és important, però el més important és que val la pena deixar que els clients paguin per tu. Si només es tracta de guanyar diners, la qualitat de l'equip no està garantida i el servei postvenda no està garantit, llavors ningú comprarà la comanda dues vegades. Vetteri sempre ho ha entès: ser home primer, després fer.
Com a membre de WTR, la nostra empresa està unida i motivada, mai està satisfeta amb l'statu quo, però prendrà la iniciativa de revisar, analitzar els guanys i les pèrdues del procés i extreure lliçons. Aquesta actitud d'aprenentatge continu i superació personal també és la raó per la qual WTR va cada cop més enllà en el camí del desenvolupament continu i de cada vegada millor.
